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- 支払い方法について
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支払いは以下の方法がご利用いただけます。
■クレジットカード決済
VISA・master・JCB・AMEX・ダイナースのクレジットカードでオンライン決済が可能です。
必要事項ご入力の上、ご注文宜しくお願い致します。
■商品代金引換（ヤマト運輸）
クロネコヤマトの代金引換（現金決済）がご利用いただけます。
商品受取時に配達員に商品代金+送料+手数料をお支払いください。
※代引手数料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。
＜代引き手数料＞
〜10,000円未満 330円
10,000円〜30,000円未満 440円
30,000円〜100,000円未満 660円
※支払業者は選択できません。
※商品代金引換でギフト配送をご希望の場合、お届け先でのお支払いとなりますのでご注意ください。
- お届け先のご住所不備について
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お届け先のご住所に誤りがあるケースが多く発生しております。
お届け先住所に不備がある、またはご連絡先が不明瞭な場合、商品の発送やお届けができない場合がございます。
以下の場合、ご購入者さまにメールかお電話で確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
・町名不備
・丁目番地が無記載
上記のことより、ご購入者さま連絡先は、日中連絡のとれる電話番号、またメールアドレスを記載していただきますようお願いいたします。
- 配送料金について
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常温便・クール便、配送地域、箱サイズにより配送料金は異なります。
■ヤマト運輸（常温便）
離島にお住まいの方は沖縄の配送料金となります。
冷蔵・冷凍商品とは同梱できませんので再度冷蔵商品・冷凍商品のみでご注文ください。
箱サイズ（60サイズ〜160サイズまで対応）と配送地域によって配送料金が異なります。
■ヤマト運輸（クール便）
離島にお住まいの方は沖縄の配送料金となります。
常温・冷凍商品とは同梱できませんので再度常温商品・冷凍商品のみでご注文ください。
箱サイズ（60サイズ〜140サイズまで対応）と配送地域によって配送料金が異なります。
※140サイズ以上（120cmを超える、または15kgを超える）場合はお取り扱い出来ません。
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- 発送（日時指定）について
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ご注文を受けてから5営業日以内に発送致します。（土日祝は除く）
※ご注文状況によって、変更になる場合もございます。
※在庫のない場合、繁忙期間中は遅れる場合もございますので、その場合にはご連絡を差し上げます。
※配送日のご指定はお受けしておりませんが、お急ぎの方は備考欄に到着希望日のご記載をお願い致します。
- 返品について
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商品に欠陥がある場合や誤発送の場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
その場合、お手数ですが商品到着後速やかに、ご連絡ください。
■返品期限
下記の商品は、無料で至急交換させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡のうえで、弊社へご返送ください。
１）お申込みされた商品と届いた商品が異なっている場合
２）損傷している、汚れているなどの初期不良の場合
但し、下記の場合には返品をお受け出来ません。
１）お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
２）納品時の商品ラベルをなくされた商品
■返品送料
不良品ではない商品で、お客様が返品を希望される場合には、送料はお客様でご負担願います。
申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、損傷している、汚れている商品が届いた場合には、無料でお取替え致しますので、ご連絡後に着払いでお送りください。
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